POLÍTICAS // GARANTIA & TERMOS.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
A LaRomme preza pela funcionalidade e integridade em cada detalhe. Caso seu artefato não atenda às suas expectativas, você possui o direito de solicitar a devolução ou troca dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
CONDIÇÕES PARA TROCA: A peça deve retornar intacta, sem indícios de uso em treino, lavagem, odores ou alterações, mantendo todas as tags e a embalagem original. Peças reprovadas no controle de qualidade serão devolvidas ao cliente.
Para iniciar o processo, entre em contato através do e-mail suporte@laromme.com.br informando o número do seu pedido.
PRIVACIDADE E DADOS (LGPD)
Asseguramos o sigilo total de suas informações. Os dados fornecidos (nome, CPF, endereço, e-mail) são utilizados exclusivamente para o processamento, faturamento e envio de seus pedidos.
PAGAMENTOS: Não armazenamos dados bancários ou de cartão em nossos servidores. As transações PIX são processadas diretamente no ambiente blindado e criptografado do Mercado Pago, garantindo segurança ponta a ponta.